为践行社会共治理念，改善消费环境，推动聊城市莘县消费维权事业的发展，莘县消费者协会根据省市要求，参照《全国消协组织消费维权志愿者队伍管理办法（试行）》，结合莘县实际，积极动员社会各界符合条件的爱心人士加入消费维权志愿者队伍。

　　山东聊城市莘县消费者协会始终把“办好事、办实事、办身边事”和零距离倾听消费者心声、打通消费维权最后一公里作为关键举措，切实为群众消费维权提供便利。在前期宣传发动的基础上，来自机关单位、律所、企业、个体工商户、退休人员等人士踊跃报名参加，经过资格审核，34名爱心人士成为消费维权志愿者，其中17名为专业消费维权志愿者，来自民事法律、金融、价格鉴定、网络安全、食品检验、电动自行车维修、中药材鉴定等专业领域。

　　该批消费维权志愿者聘期为两年，他们作为民生民情“传声筒”，其主要职责是充分发挥自身优势，积极参与莘县消费者协会组织的消费教育宣传、消费纠纷调解、消费体验、调查评议、放心消费创建等活动，降低消费活动信息壁垒，促进经营者诚实守信，不断提升消费维权工作的广度和深度，努力协助营造安全放心的消费环境。

　　下一步，聊城市莘县消费者协会将消费维权志愿者服务工作抓实做细，有效促进消费纠纷源头和解，切实提升投诉处理效能和消费维权水平，逐步提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

　　（徐耀澳 王华）