“文明一道走”志愿活动。
今天是第56个“学雷锋日”,放眼潮乡大地,“学习雷锋、助人为乐”正乘着春风,满城尽绽,花香四溢。
“学雷锋”,志愿者是生力军;“学雷锋”,志愿服务是助推器。2018年,我市把志愿服务与新时代文明实践紧密结合,不仅大力提升了志愿服务质量,还精心打造了覆盖海宁全域的高品质志愿服务队伍,以此推动品质生活建设,创新社会治理模式,涵养更高层次的城市文明。
截至目前,海宁已有注册志愿者15万名,平均每6个人里就有1名志愿者;志愿服务队伍1595支,累计活动次数18494次,累积服务时长757587小时……今天的海宁,“学雷锋”不是一句口号,它正转化为一处处场景、一个个项目,温暖着每一个人。
便民集市给老人免费理发。
扫黑除恶、平安海宁知识宣传。
弘扬志愿精神 推动品质生活建设
“学雷锋”,为谁而学?眼下,我市正全面推进新时代文明实践,志愿服务因此变得更加适时适地适宜提供精准服务,这既是满足群众品质生活多样化的需求,又是志愿服务保持长久生命力的滥觞所在。例如我市“学雷锋·志愿服务伙伴计划”项目之一,“志愿潮城”便民集市面向群众已常态化开展多年。其服务内容紧扣基层需求,不仅整合了磨刀、修拉链、配钥匙、小家电维修等便民服务,还搭配医疗义诊,以及金融、税务、教育、环保、交通等咨询服务。同时围绕皮影戏、灯彩、粉塑等传统文化开展手工制作活动,让市民亲身体验。可以说,每每集市“开张”,现场人头攒动,点赞连连。这些喜闻乐见的志愿服务,虽然“小”,但是“精”,让群众真正收获了“好福利”。
志愿服务的对象,一个都不能落下。如今,随着新时代文明实践志愿服务的推进,除了强调志愿服务的普惠性以外海宁还在关注“少数派”,使弱势群体深切感受到社会的暖意。
面对孤寡老人、未成年人、残疾人、困难群众等特殊群体,我市积极探索志愿服务新模式,按照“社工+志愿者”、“专业化+个性化”相结合的方式,持续培育邻里守望志愿服务队伍,广泛开展结对帮扶、亲情陪护、法律援助、家政服务、健康体检等志愿服务活动2680余场,参与志愿者8320余人次。
走出海宁,也已成为志愿服务“海宁做法”的新图景。为了解对口帮扶地区需求,助推对口帮扶地区打赢脱贫攻坚战,2018年底,我市专门组建考察团,赴四川黑水调研青少年生活学习状况,并向社会募集慈善资金23万元,募集慈善物资830件,价值27.82万元。
推动群众自治 创新社会治理模式
海宁的夜晚,总能看到这样一群人走在大街小巷——他们有的身穿红马甲,手里拿着垃圾袋,捡拾地上的垃圾;有的一边劝导汽车“礼让斑马线”,一边扶正乱停的电动车。这是我市广大志愿者经常举行的“暴走文明路”行动,每周选择固定时段,每次二三十人沿着热闹的街区步行几公里,随手做公益。
近年来,我市整合社会资源,坚持以人为本,让群众成为志愿服务中的“主角”。2018年,开展“暴走文明路”活动30余场,引导普通市民进入志愿者队伍,边健身边推进社会治理。此外,结合每月25日的“文明创建服务日”,组织志愿者参与社区志愿服务,由党员志愿者带领居民积极参与,共同营造美好家园。
通过吸纳群众,聚集在志愿服务周边的社会力量越来越多。一直以来,我市坚持推动团队共荣,让社会力量成主导。2018年,依托新时代文明实践志愿服务讲师团资源,持续举办志愿潮城大讲堂,分层分类组织培训216场。社会力量参与公益事业,甚至唱主角——海宁义工、爱心联盟、新生代创业联谊会……多方合作,为海宁构建了丰富而健全的志愿服务体系,合力合众,共生共荣。
推动群众自治,让全市各处成阵地。去年以来,为服务市民搭建线下志愿服务网格,我市对已在全市(村)社区实现全覆盖的学雷锋志愿服务驿站进行督查整改,完善驿站设施。并精选70个点建设学雷锋志愿服务重点驿站,区域类型包括社区、公益性场馆、车站、医院及公园等,一方面推行统一标准的高规格有形化建设,另一方面对站点所有相关志愿者进行培训和模拟演练,有效提高志愿者服务水平。
注重常态长效 涵养城市文明
在海宁,成为志愿者是一件令人骄傲的事情,志愿服务也已成为一种新的文明城市组件。为了让志愿服务体系发展得长效有序,2015年起,我市推出“伙伴计划”,系统化助力项目高效运转,为没有落地的项目搭建平台,补齐项目在资金、人员等方面的短板。
2018年1月,潮公益志愿服务“伙伴计划”再次启动,征集万张照片记录文明海宁、I志愿·公益商店、公益小天使等57个项目,经过评审,立项27个,累计筹集社会资金21.58万元,开展伙伴计划对接会3期、交流座谈6期。同时,邀请海宁和乐社工事务所担任第三方督导机构,对伙伴项目的资金使用、人员激励、活动频率、社会评价等进行监督,对团队管理、项目落地、实操技能等进行指导,并定期反馈督导结果。
值得一提的是,志愿服务体系建设中的信息化,则推动志愿服务文化深入人心。结合“三五”、“五四”、“一二五”等重要时间节点,我市举行大型志愿服务活动;以“我是海宁志愿者,我为海宁服务助力”为主题,表彰志愿服务优秀个人、集体和项目,举办志愿文化节,开启学雷锋系列活动;形成《文明海宁 实践有我》MV等3部经典文化作品;在户外电子屏、公交站台和广告牌中推出一系列公益广告,高频率、广覆盖地宣传志愿服务文化。同时进一步提升志愿者的形象礼仪,提高群众对志愿者的认同感。
“我们还通过制度化完善,保障志愿服务健康发展。”团市委相关负责人表示,以全国文明城市标准为纲,我市严格对照《浙江省志愿服务条例》进行顶层设计。完善志愿者线上活动平台和志愿服务微信、微网站,优化志愿者宣传招募、注册培训、活动发布、积分评价、服务对接和数据分析的一站式服务平台;健全志愿服务礼遇体系,设立星级志愿服务评价机制,开展志愿潮城福利社、志愿者保险、礼遇活动及先进表彰等“志愿+”内容,提高志愿者的满意度、认同感。
今日海宁,新时代文明实践志愿服务已成为品质生活建设的有效载体,在全社会集聚向上向善力量,形成了社会文明进步的新风尚,让富足、健康、快乐、时尚走进千家万户,装点美好生活。(记者 周梦洁)