志愿服务是我们志愿者的光荣使命；为人民服务是我们的宗旨。

      我们愛心点点志愿服务队的队员每天都会到宋家庄站区志愿服务(包括：5号线、10号线、亦宋线、刘家窑、蒲黄榆、天坛东门、磁器口)，特别是宋家庄站区亦宋站早七点至九点都有限流疏导。

       2月22日早高峰和往常一样人来人往上班族有序排着队，我们志愿者也在不停地疏导着乘客人流。让人们快速通过限流区域7:30左右站在前面岗位的志愿者骨干刘春萍观察到有一位女乘客从人流中软弱无力出来依靠在站厅的柱子边，刘春萍赶紧跑上前去询问，是否需要我们志愿者帮助 ，有着北京市红十字会员的职业责任的刘春萍赶紧把这位女乘客搀扶到人流少的地方询问乘客，乘客说自己没吃早点可能体力透支了，歇一会儿就好了，可是刘春萍又观察到这位女乘客的面色特别不好，这时领班邸俊凤看到情况也马上跑到乘客面前，乘客说要去卫生间俩人就搀扶女乘客到了最近的卫生间。领班邸俊凤看着女孩儿状况不放心就没有离开，过了一会儿突然听到领班邸俊凤又大声连喊刘春萍刘春萍.马上通知站区叫几个人过来，这时候乘客脸色苍白如纸时刻有生命危险 ，这时志愿者骨干段晴也急忙赶到，在这紧急关头段晴用她瘦弱的身体让姑娘依靠着并且不停地呼唤乘客姑娘.姑娘……让她不要昏迷，保持一丝理智，亦宋的值班站长和几名管理人员也很快赶到，有拨打了999的、有和她家人的询问病情通知家人的，我们的骨干段晴还从自己兜里拿出巧克力 、站长试着给女孩放在口里让她先补充一下能量；很快999急救中心人员赶到现场，检查完患者的病情后及时给患者输上液，为了配合999医护人员；我们几位志愿者有帮忙扶她身体的，有扶她胳膊的，怕输液的针头滚动不让女乘客无意识再乱动；还有帮忙举着输液袋的，为了不让女孩儿着凉站长还把自己大衣给她盖上。

      在站长的安排下和999的医护人员一同配合下女孩儿顺利送到了医院。

      在志愿服务中我们经常会遇到这样的事情不过这次女孩儿的情况比较危急；通过这次帮助乘客，我们特别感到骄傲，自豪，我们都是退休人员；我们还能志愿服务为社会做贡献，用我们的行动谱写愛的篇章，也充分诠释了我奉献，我光荣，我快乐这一崇高理念！