——记“全国最美社区人”卢瑞雄

　　今年是卢瑞雄（右）做义工的第十四个年头，他依然奔走在社区街巷，奉献着一位老党员的光和热。 （资料图片）

　　“防火防盗莫放松，出门关好水电气……”一大早，身材瘦小的卢爹就提着自己录音的喇叭，一拐一拐地出了门，全然忘记了自己小时候因病导致的右腿残疾。而听到卢爹的顺口溜，开福区新河街道幸福桥社区居民纷纷探头，笑着嘀咕道：“瞧，卢爹又出来管‘闲事’了。”然而，卢爹的“闲事”管多了，这个小人物干的小事件便汇聚成大关爱、大影响。今年9月，由中宣部主办评选的“全国十大最美社区人”，卢爹作为其中优秀代表入选。

　　义务巡防，“三宝”塑形象

　　卢爹全名卢瑞雄，已到古稀之年，在新河街道幸福桥社区生活了大半辈子，在开福区里大名鼎鼎。退休之前，卢爹可没这么有名气。退休后，闲不住的卢爹就把自己当成了统揽社区大小事的“管家婆”，开福寺路社区学雷锋服务队队长、开福区治安信息员、快乐联盟志愿者、新河街道社工委促进会常务副会长……他一口气戴了16顶“义务”乌纱帽。“我戴的不是16顶乌纱帽，而是16份沉甸甸的责任！”卢爹说。

　　2006年，卢爹自发组织“夕阳红”义务巡防队，他任队长。队伍36人，平均年龄66岁以上。卢爹带着这支老年志愿服务队，无论酷暑严寒，不分白天黑夜，穿梭在社区街巷，每天义务巡逻最少两回，每趟下来最少两小时，卢爹和他的伙伴们，从未说过一句累，倒觉得生活从此丰富多彩。卢爹的老伴从未有过抱怨，但每年除夕之夜，卢爹也要巡逻至深夜才回家，老伴无奈地编了个顺口溜：“我的老公长期不回家，一男一女一枝花。”

　　卢爹巡防时，还总会随身带“三宝”——红袖章、民情本、小喇叭。卢爹说，红袖章表明了他义务服务的身份，小喇叭便于让居民们清晰地听到提醒，而民情本则把搜集到的居民困难信息记录下来。“防火防盗莫放松，垃圾杂物不乱扔……”卢爹编了300多首顺口溜，时常换着不同内容来巡防。每天不同时段，听到喇叭里传出的顺口溜，幸福桥社区的居民心里就一阵温暖。

　　在卢爹的影响下，更多人加入了志愿服务队。现在，“夕阳红”渐渐发展成为老年夕阳队、在职党员骄阳队、红领巾朝阳队的“三阳”服务团队，人员扩充到400多人。他们的力量不可忽视。自巡防队成立后，社区的发案率年年在下降，一些可能发生的事故也得以化解。

　　卢爹说：“我不光是巡逻员，还是党的宣传员”。有着29年党龄的卢爹，一心想构建一座干群连心桥，把党的声音送给千家万户。这不，卢爹的喇叭里，铿锵的声音反复播着：“弘扬核心价值观，爱国友善唱赞歌，防火防盗创文明，民主富强幸福多。”

　　时间久了，居民们越来越依赖这位热心的老头。“有事找卢爹”似乎成了他们遇到困难时的口头禅。也有人劝卢爹安享晚年，但他说：“从工作上退了休，但为党工作不能退休。我还是一只潜力股，还能为党工作到80岁。这样的日子才过得有意义、有价值！”

　　为民工程，“三泪”聚民心

　　每次扯着嗓门走街串巷宣传政策，卢爹总是意气风发。但这么一个乐观的老人，也哭过三回。

　　第一回是在2012年10月16日。大雨刚过。

　　卢爹义务牵头负责幸福桥社区水改工程。幸福桥是个老社区，176户居民，600多名群众因开发商承建楼盘时水管质量低劣，近20年承受着管道锈烂、漏水年年增多的隐患，导致出现严重的缺水状况，给住户生活带来很多不便。本是一件民生工程，然而13号栋涉及到16户、108人的16根管子，安装在一个30多岁住户的屋顶。住户因担心水管爆裂，影响到他家而坚持要将已安装好的水管给剪断。人们集体劝说无果，一筹莫展。

　　这时，卢爹想爬到屋顶看现场，确定是不是有男子担忧的情况。木质的楼梯咯吱咯吱晃动着，雨水淋湿过后，上楼更加艰难。卢爹跛着脚，吃力地爬着。“咚”的一声，卢爹踩空了，所幸没有掉下楼。后来，经过大家劝说，男子情绪稍有缓解。但他把矛头直指负责人卢爹，要求必须让卢爹向他道歉，才同意水管安装。

　　为了尽快解决沉积了20多年的用水难问题，让居民喝上放心水，卢爹立即调度召开居民座谈会。当着大伙的面，七十高龄的卢爹向这位30岁出头的男子敬了三个礼。回到家，卢爹悄悄闷在被子里抽泣。卢爹想：这事若让老伴和孩子知道，肯定会阻拦我再做志愿者。

　　默默承受了委屈，却也让居民们默默记住了这位七旬老者。

　　幸福桥的水改工程成功告捷后，开福寺路社区主动找到卢爹，让他帮忙负责社区内群芳园小区的水改事宜。卢爹满口答应。在供水公司办理水网改造的相关手续时，通过卢爹自身的经验和影响力，仅花费8天的时间，繁琐而严密的改造手续就批了下来。而还没来得及高兴，卢爹的第二回眼泪流在了这里。

　　水改工程需要每户居民缴纳费用2000多元，通过层层梳理，最终落到每户缴纳750元。但是部分居民不了解情况，认为750元的大部分是被卢爹给私吞了。每天清早，一看到巡逻后赶到小区处理水改事宜的卢爹，他们就故意大声讽刺着：“瞧瞧，搞贪污的来了。”

　　卢爹什么也不说，继续干自己的事。后来，为了避免居民对他的误解，他在小区设了个“阳光公示牌”。工程所需的费用，一目了然。

　　水改工程中需安装1041块水表，当中涉及新旧水管的对接。这过程将导致停水近40分钟，影响居民用水。那天，刚好赶上卢爹69岁生日。本来打算约好跟家人一起吃午饭。卢爹担心停水时会有居民闹意见，于是坚守在现场，而停水过程中，几个娭毑对着他破口大骂。

　　想为百姓义务做点事，矛头却三番五次冲着他来。卢爹心里的委屈一下崩开，他又独自抹着泪水。

　　但卢爹做义工的信念是坚定不动摇的。没多久，小区水改工程成功完成，不仅使900户居民喝上了干净水，每年还减少折现达30万元的水资源流失。72岁的瞿成芳感激地说：“现在每月水费比以前减少了一半。他是好人！”

　　水改工程后，开福寺路社区又请卢爹负责群芳园小区的电改工程，也引出了他第三回洒泪。

　　群芳园小区使用的变压器使用期已过10年，遇到高温很容易发生爆炸，且经常因电力不足引起停电现象。为解决群芳园用电困难启动“专改公”（专变供电改公变供电）工程，需将小区的油式变压器更换为箱式变压器。但安装在地面上的变压器靠近四户居民，而这四户居民以变压器有辐射及噪音影响睡眠为由阻止安装。

　　充当“说客”的卢爹左劝右劝，不但没有说服居民，反而激怒了他们，一位中年大姐将一壶开水泼向他……几位同行的志愿者很是义愤，而卢爹将他们拉到一旁，继续劝说闹事居民。回家后，卢爹解开衣服一看，胸膛的皮肤红肿了一大块。想想这段时间的有苦难言，卢爹悄悄地哭了。但第二天，他好像啥事都没发生，又精神抖擞地出了门。

　　为了让正在气头上的居民情绪得到控制，卢爹绞尽脑汁想对策。后来，他找到变压器厂的技术人员，请求他们上门为居民解说。在得知变压器无辐射低噪音，并不会影响日常生活后，居民们才渐渐消了气，施工也得以顺利进行。

　　2013年12月16日，群芳园小区“专改公”电网改造完工。整个主体工程耗时38天，比预期的90天提前了52天完工。居民们个个满脸笑容，那位泼开水的中年大姐也道歉说：“对不住卢爹啊！”没过多久，这位中年大姐加入了卢爹所在的志愿者队伍，成为了他的“好战友”。

　　经历这几件事后，在大家眼里，卢爹成了水改电改的老专家。今年，新河街道设计6个社区的3407户“一户一表”新水网改造，卢爹又是冲锋陷阵第一人。

　　公仆情怀，“三为”美人生

　　卢爹做好事，没有原则，需要他的地方，他必定出现；但如何做好事，卢爹是有原则的。用他自己的话概括是：积极而为、极力而为、自主而为。

　　居民们心里都知道，卢爹做的好事谈不上惊天动地，但细水长流这么多年，那些数不尽的好事已经令他们非常感动了。每一件，都不在卢爹的职责与义务内；每一件，都是因为卢爹有着一颗“不安分”的心。

　　说起卢爹，幸福桥社区90岁的王仲莲娭毑眼泛泪花：“是这位党的好干部救了我们！”

　　王娭毑的女儿杨玉辉60岁了，因病被截去双腿，一直未嫁，而王娭毑也照顾了女儿整整60年，日子过得贫苦。卢爹心生怜悯，通过快乐联盟志愿者组织发起爱心援助。

　　首先要解决杨玉辉的眼疾问题。杨玉辉患有白内障多年，拿东西难免磕磕碰碰。卢爹到处询问，最终争取到博雅眼科医院为其免费手术的机会，手术后的杨玉辉重获光明，基本可以分辨物件了。随后，卢爹奔走呼告四处游说，爱心组织、个人纷纷向王娭毑伸来援助之手。今年8月，市红十字会还为王娭毑一家送来1万元爱心款。逢年过节，卢爹就通过快乐联盟志愿服务组织为王娭毑送米送油，平日里隔三岔五上门看望。“有什么困难，要跟我说嘞！”卢爹凑近王娭毑的耳旁大声说。

　　在卢爹看来，每个他帮助过的人，他都视为亲人，都有责任关注他们的后续生活。而当有社区居民问起他前段时间帮过的邓栩小姑娘时，卢爹总要叹息一声，一脸疼惜。

　　5岁的邓栩是不幸的。两岁时，她不小心摔在煤火上而面目全非。不堪忍受生活之苦的母亲离开了家，生活重担全落在打零工的父亲身上。他们租住在新河街道一栋破败的烂尾楼里，一间不到10平方米的房间不见阳光、杂乱不堪。卢爹得知后感慨不已：“小姑娘那么小，未来的人生还很长，如果伴着现在的容貌，以后的人生怎会过得坦顺……”

　　卢爹又发动快乐联盟志愿者们，将温暖送入小女孩的世界中。在大家的积极申请下，长沙艺星整容医学院承诺为小邓栩免费手术。已经接受过一次手术的小邓栩情况稍有好转，等待她的还有多次手术，院方表示将尽最大能力提高她的恢复程度。

　　由于长期受同龄孩子漠视，小邓栩胆小孤僻，见人就躲。卢爹除发动志愿者们为她一家承担扶贫帮困费用，还经常跟周边的小孩子谈心，让他们渐渐不惧怕小邓栩，还玩到了一起。不久前，小邓栩过生日，卢爹买了蛋糕提过去。

　　捡废品维生的老人王莲子、特殊儿童易彦……被卢爹帮助过的人数不清。有时，他还创新助人的点子。为了丰富老人们的晚年生活，在卢爹为常务副会长的街道社工委促进会主办下，为退休老党员组织电脑培训班，或通过志愿者们，举办“微孝蛋糕”社区老人节。吃着美味的蛋糕，看着表演，老人们乐开了怀。

　　做义工，也有目标。新河街道在全市率先成立街道社会工作委员会，卢爹从2013年6月担任街道社会组织促进会筹备组组长到2014年4月2日成立当选常务副会长期间，先后组织配合街道内外老小志愿者300多人，利用中秋节、老年节、国庆节、元旦、春节带领志愿者和全街道9个社区的空巢老人、残疾人、低保户、弱势群体困难户近100户次开展节假日爱心午餐活动，对陈家湖社区32岁脑瘫无力行走的女残疾人翦林洁赠送爱心礼物、用车接送，为她圆梦看琼花节开幕的盛况，制定了今年对全街道困难户定户定期的帮扶计划……

　　“要在社会治理创新上创造全市第一的经验！”卢爹信誓旦旦地说道。

　　“喇叭一叫，群众都欢笑，喇叭一喊，坏人吓破胆。”热心的卢爹胆量也大，他为自己编了个顺口溜。

　　2013年的一天，一台粪灌车司机为了省运费，“舍远求近”将粪水直接倒进幸福桥街上的流泥井，使得社区内臭气熏天。运车的是个壮汉，居民们有意见却敢怒不敢言。

　　巡逻时的卢爹被居民告知此事，火冒三丈赶到了现场。

　　“你马上给我停下来！”

　　“老家伙，关你什么事！”

　　卢爹青筋暴露，一字一句道：“小伙子，我姓‘严’，文明创建的时候，我叫‘严管’；打击‘两抢一盗’的时候，我叫‘严打’。”卢爹晃了晃手上的喇叭说：“我这个喇叭一喊，来二三十个人没点问题！”

　　壮汉发憷了，收拾工具灰溜溜地走了。

　　“卢爹打工不要钱。”这么多年的义工生涯里，卢爹是勒紧腰带过日子。每月只有1800多元退休工资的他，坚持“伙食自备、手机的士自费、应酬自对”为群众办事，每年为群众办事自费开支3000元左右，但他从未吃过公家一顿饭。

　　今年是卢爹做义工的第14个年头。这么多年来，他每天过着周而复始的生活，家人劝他轻闲安享晚年，人们也好奇他那股霸蛮的劲头源自何处，只有卢爹心头有杆秤：“滴水之恩当涌泉相报。很多年前，我的家庭也非常贫穷，常得到好心人的帮助。作为一名党员，作为曾受恩于人的我，在有生之年会一直尽自己最大能力回报社会。”

　　“党的光辉照我心，愧领荣誉赴北京，听党指挥圆美梦，再接再厉为人民……”街巷里，熟悉的喇叭声还在持续，那个渐行渐远的背影，却如此伟岸与动人。（记者 周云武  陶芳芳 朱敏 整理）