中国雷锋网讯（通讯员：杨必成）

　　近日，浙江省浦江县热心市民杨先生路过第四中学时，发现学校北面体育场东路的很多路灯不亮了，想到现阶段学校马上就要复学，漆黑的路面很可能对学生家长晚上接送孩子时造成安全隐患。因不清楚具体该向哪个部门反映，杨先生随即拨通了8890 0000便民服务热线反映了相关情况。

　　收悉杨先生的反映，8890平台第一时间根据职责范围交办县供电公司处理。收到8890平台的电子工单后，县供电公司迅速安排路灯分公司派出技术人员前往现场核实情况，经现场核实确认，杨先生反映属实，该路段因线路原因确有不少路灯故障。然而，与其他路段不同，该路段电灯由社会组织承建并负责维护管理，管理期限5年，现在正值管理期届满前的交接阶段，从职责上尚不属于路灯分公司管辖。但考虑到修复路灯的时效要求以及到即将到来的两会和学校的复学工作，供电公司路灯分公司主动揽责，迅速采取行动，在现场核实的基础上按需采购原材料，并派出工作小组对故障路灯进行了修复。

　　“我就是抱着试一试的心态向你们反映，想不到你们效率这么高，我要为你们点赞！”在8890平台回访中，杨先生对8890平台和供电公司路灯分公司及工作人员深表谢意。

　　这是一起典型的市民群众出于公共利益的热心，向8890平台反馈并由8890平台交办相关职责单位处理办结的事务效能诉求件。我们有理由相信，有更多像杨先生这样的热心市民，有更多像供电公司路灯分公司这样担当作为的部门，浦江的明天一定会越来越美好。

（图为路灯分公司技术人员修复故障路灯作业现场）