中国雷锋网讯（采编：刘麦根\孙艳芳）

　　张文红是卫辉市不动产登记中心职工，她先后在该市房管局和不动产登记中心两个单位的服务窗口工作二十余年。2011年12月，她光荣地加入了中国共产党。2016年5月，由卫辉市房管局推荐、卫辉市委宣传部审核上报，新乡市委宣传部公示、投票、综合考核，张文红被评为“新乡市岗位学雷锋标兵”。2018年6月，她被授予全省不动产登记机构业务负责人及业务骨干培训班“优秀学员”称号。2020年新冠疫情爆发后，她积极捐款捐物、还多次到社区卡点做志愿服务，为抗击疫情尽心尽力。目前，她的“学习强国”累计成绩在单位名列前茅。

　　图一，抗疫期间，张文红在服务窗口值班。

　　平凡岗位学雷锋 服务群众献真情

　　2008年农历四月初四，是爱国忠臣、中华林氏太始祖比干诞辰3100周年纪念日。为筹办纪念大典，2007年卫辉市规划打通比干大道，张文红所在的房管局评估所承担了几百户拆迁民房的面积测算任务。她主动请缨，把最辛苦的计算面积工作揽到自己手里。所里5名同事在一线测量，汇总资料后交给张文红计算。为了赶进度她经常加班加点，从不叫苦叫累，提前二十天完成了测算任务。2008年石武高铁卫辉段的拆迁评估；2009年107国道加宽工程卫辉段的拆迁评估；2014年卫辉市电机厂区域棚户区改造的拆迁评估等，张文红和同事们都付出了大量的劳动。

　　张文红不管在工作中还是生活中都是个热心人。2009年夏，沿淀街的马大姐申请房产过户评估，她有一个残疾孩子，生活特别困难。张文红了解到她家的情况后，及时向领导汇报，为她减免了部分费用。2016年春，孔大姐在县前街买了一处房产，需要办理过户手续，但她上班时间抽不出空回家配合评估，张文红利用傍晚时间来到她家完成了测量拍照任务。

　　2016年5月，张文红被评为“新乡市岗位学雷锋标兵”，当荣誉证书发到她手里时，她已调入刚刚成立的卫辉市不动产登记中心工作。

　　图二，向卫辉山区捐赠抗疫物资。

　　坚守窗口二十年 为民服务苦也甜

　　2016年6月，张文红调入新成立的卫辉市不动产登记中心后，主动要求到服务窗口工作，负责不动产办证、抵押、查封等手续。2018年6月在郑州学习时、她被授予全省不动产登记机构业务负责人及业务骨干培训班“优秀学员”称号。她把新学的专业知识及时融入业务之中，推动了不动产登记工作的开展。

　　2019年2月，刘先生的一处房产的房产证因多种原因几年都办不下来，张文红受理后，及时向领导汇报，并和兄弟窗口沟通，还主动与上级系统管理部门联系，在他们的指导下，最终完成了这个复杂的房产登记任务。2019年7月，杨老先生的一处房产卖给了祁先生，当办理转移登记需要卖方本人签字时，张文红了解到， 85岁的杨老先生居住洛阳，身体虚弱，不方便回来签字。考虑到老人的困难，张文红和科长武新霞、同事郝秀艳商量，建议两人远赴洛阳服务群众，一人留在窗口值班。午饭后，武新霞和张文红顾不上休息，驱车直奔洛阳，把服务送到了杨老先生家中。2020年1月，高老先生的一处房产需要办理换证手续，但老人常住郑州，已经87岁高龄，他委托其亲属到窗口办理此事。当天，张文红和同事主动来到郑州，让老人签字后，已是午后一点多了。

　　参加工作20多年来，张文红一直在服务窗口工作，每当听到群众称赞“服务态度真好”时，她的幸福感和自豪感油然而生。

　　图三，向卫辉市红十字会捐款。

　　多行善举当好人 扎根时代谱新篇

　　张文红的外公是老八路，曾荣获中共中央、国务院、中央军委颁发的中国人民抗日战争胜利60周年、70周年两枚纪念章。她的父亲是机关干部，曾任卫辉市人大常委会秘书长。沐浴着优良家风慢慢长大后，张文红在学习和工作中积极向上，在生活中踏实做人、淳朴善良。她曾多次获得所在单位先进工作者称号，还经常为公益事业捐款捐物，她自己很节俭，但帮助弱势群体却慷慨大方。

　　2016年春，张文红得知太公镇65岁的张卫海带着亲戚家两个孤儿小姐妹艰难生活时，他及时买了两个崭新的拉杆书包和学习用具送给了两个孩子。

　　图四，在社区防控卡点做志愿服务。

　　2020年2月16日，是新冠疫情最严重、最危险的时期，张文红冒着被感染的风险和两位爱心人士，逆行几十公里进入太行深山，将方便面和酒精、喷雾器等抗“疫”物资，捐给了卫辉山区海拔最高的柳树岭村，为山区群众解了燃眉之急。当天下山后，她向卫辉市红十字会捐款300元，之后又向党组织捐款100元，助力抗疫工作。作为一名共产党员、一名普通职工，张文红积极走上防控一线，为抗击疫情贡献出了自己的一份力量。

图五，近年来，张文红经常参与志愿服务。

　　二十多年来，张文红在平凡的岗位上践行雷锋精神，热心服务群众，淡泊名利、默默奉献，受到卫辉各界的一致好评，主流媒体曾多次报道张文红同志的先进事迹，她被群众誉为“服务窗口活雷锋”。